Заказать

Предлагаем вам краткую инструкцию и условия при заказе товаров из каталогов:

Стоимость товара

1. Цены в каталогах представлены в Евро. Расчет производится в тенге по курсу на день расчета.
2. Расчет за заказанные артикулы (одежда, обувь, белье, бижутерия) происходит по цене
   каталога + 15%.
3. При заказе габаритных товаров (в т.ч. сумки, постельное белье, игрушки, бытовые предметы, электроника, и т. д.) взимается дополнительный транспортный сбор в размере 6,5 евро за кг.
4. При заказе крупногабаритных товаров, взимается транспортный сбор по физическому весу товара, который просчитывается отдельно для каждого артикула и предварительно перед заказом товара согласовывается с заказчиком.

Оформление, получение и оплата заказа

При заказе укажите:

1. название каталога (приложения)
2. наименование выбранного товара
3. размер
4. цвет (номер, название цвета)
5. артикул, который присваивает каталог каждой вещи. Например - Bestell-Nr.: 596906W
6. стоимость

Бланк заказа (ЗДЕСЬ)

При заказе взимается предоплата 15%. Полная оплата товара при получении груза. За артикулы, не подлежащие возврату (крупногабаритные товары) взимается 100% предоплата.
При заказе обратите внимание, что каждому размеру соответствует размерная стоимость.

Размер одежды и обуви, принятые в СНГ, не совпадают с немецкими размерами, указанными в каталогах, поэтому, перед тем, как заказать товар, обязательно определите свой размер по таблице размеров (ЗДЕСЬ)

Если кратко:

1. для женщин: общепринятый размер ~ минус 6-8.
2. для мужчин - размеры полностью совпадают.
3. детские размеры определяются по росту ребенка.
4. Обувь: размеры женской и мужской обуви совпадают с общепринятыми размерами. За обувь стоимостью менее 39,9 евро дополнительно взимается 6,5 евро за 1 кг.

Пример: стоимость обуви до 39,9€ рассчитывать следующим образом: цена обуви+15%.+ 6,5 евро за 1 кг.

Срок доставки от 2-х до 4-х недель в зависимости от условий каталога.

Возвраты

Возвраты принимаются в течение 5 дней после получения товара, исключительно в оригинальной упаковке с сохранностью всех штрихкодов.

Не подлежат возврату:

1. габаритные артикулы: игрушки, инструменты, посуда, картины, люстры, мебель, велосипеды, швейные машины и т.п.
2. товары, заказанные метражом (например, шторы);
3. постельное белье, полотенца, матрацы, подушки, одеяла, парфюмерия и косметика.
4. ювелирные украшения.

Оплата за обмен и возврат товаров производится из расчета: 1кг=12 евро

Расход по возврату брака и несоответствие вложения оплачиваются Центром заказа.

Отказ не может быть принят, если Ваша вещь находится в пути (из Германии) или имеется информация об отгрузке ее со склада. В случае если вещь не упакована для отправки, то есть находится в ожидании, от нее можно отказаться, не понеся денежных затрат.

Обращаем Ваше внимание на то, что существует вероятность недоставки по причине отсутствия товара на складе, что наиболее возможно в конце срока действия каталогов. Учитывая особенности каталожной торговли, просим Вас принять во внимание, что под категорию «несоответствие заказу» не подпадают товары, имеющие расхождение оттенка цвета с изображением в каталоге. Ответственность за правильность выбранного артикула и размера заказанных вещей, лежит на заказчике.

Наши менеджеры проконсультируют по всем интересующим Вас вопросам, чтобы вы были довольны и получили свой заказ в самые минимальные сроки.

СЧАСТЛИВЫХ ПОКУПОК!